POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de son activité, ATELIER HECLO SARL collecte et traite des données personnelles sur son site www.atelier-heclo.com.

1. Objet de la politique

La collecte et le traitement des données personnelles des internautes par www.atelier-heclo.com sont soumis au règlement européen UE n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données (Règlement Général sur la Protection des Données, dit "RGPD") et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (dite "Loi Informatique et Libertés").

À ce titre, vous trouverez ci-dessous notre politique de protection de vos données personnelles qui détaille les conditions de la collecte et du traitement de vos informations personnelles via notre site internet www.atelier-heclo.com. Elle explique notamment les données que nous sommes susceptibles de collecter sur vous, de quelle manière nous les utilisons, avec qui nous sommes susceptibles de les partager et quelles mesures nous prenons pour assurer leur sécurité.

Pour les besoins de la présente politique, le terme "donnée à caractère personnel" désigne toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, tels que les nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale, numéro de téléphone, etc.

Certains liens hypertextes ou boutons de réseaux sociaux présents sur notre site internet peuvent vous rediriger vers des sites internet tiers n’appartenant pas à ATELIER HECLO SARL. Il peut notamment s’agir de sites internet exploités par nos partenaires. Les éditeurs de ces sites internet tiers sont dotés de leurs propres règles de protection des données personnelles qui peuvent différer des nôtres : il vous appartient d’en prendre connaissance. ATELIER HECLO SARL n’est pas responsable de l’utilisation qui est faite de vos données personnelles par les éditeurs de ces sites internet tiers pour leur propre compte.

2. Acceptation de notre politique

L'utilisation de notre site www.atelier-heclo.com nécessite votre acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité et protection des données personnelles.

Si vous êtes en désaccord avec l'un de ses termes, vous êtes libre de ne pas utiliser notre site internet et nos services en ligne, ou de ne plus les utiliser en cas de modification de la présente politique de confidentialité et protection des données personnelles.

D'une manière générale, la politique de confidentialité et protection des données personnelles est toujours facilement accessible via un lien, renvoyant vers cette page, présent en permanence en pied de page de notre site internet www.atelier-heclo.com.

ATELIER HECLO SARL se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité et protection des données personnelles afin de se conformer aux évolutions législatives applicables en la matière.

3. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles des utilisateurs du site

www.atelier-heclo.com est :

ATELIER HECLO SARL au capital social de 10.000 euros, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le numéro 947 720 660, dont le siège social est fixé au 147 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris.

4. Bases légales de traitement

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (appelés "bases légales") en fonction de l'usage que nous en faisons.

Parmi les bases légales applicables :

Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez consenti.

Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic, etc.). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

L'intérêt légitime : la société ATELIER HECLO SARL a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en nous contactant.

L'obligation légale : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte légal ou réglementaire.

Les bases légales applicables à nos traitements de données sont détaillées dans le point 5. ci-après.

5. Quelles sont les données collectées et pourquoi les collectons-nous ?

Les données personnelles recueillies par ATELIER HECLO SARL sur le site www.atelier-heclo.com sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Elles sont traitées de manières licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée.

Ces données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités.

À travers notre site internet www.atelier-heclo.com et au moyen de nos formulaires en ligne, nous collectons les données personnelles d’internautes qui le souhaitent.

Les données personnelles que nous collectons et leurs finalités sont détaillées ci-dessous :

Formulaire de contact

Données personnelles collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Finalités : contacter les personnes et leur adresser des informations.

Création d'un compte client

Données personnelles collectées : nom, prénom, adresse email.

Finalités : vérifier l'identité des personnes, améliorer l'expérience utilisateur, contacter les personnes et leur adresser des informations.

Commande

Données personnelles collectées : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

Finalités : vérifier l'identité des personnes, améliorer l'expérience utilisateur, contacter les personnes et leur adresser des informations, exécuter ses engagements contractuels.

Transactions

Données personnelles collectées : informations bancaires.

Finalités : exécuter ses engagements contractuels, faire respecter les conditions relatives à l'utilisation du site.

ATELIER HECLO SARL s’engage à ne pas utiliser vos données personnelles pour d’autres motifs que ceux énoncés ci-dessus.

6. Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

Les données personnelles recueillies par ATELIER HECLO SARL sur le site www.atelier-heclo.com sont limitées et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Dans le cadre de la gestion des commandes et des livraisons, ces données peuvent être transmises à des prestataires habilités et de confiance avec qui nous travaillons pour réaliser nos services (hébergement du site, livraison, etc.).

Ci-dessous, l'identité de ces prestataires :

Livraisons : Yper, Shopopop

Paiement en ligne : Stripe

Hébergeur : Wix

Vos données personnelles peuvent aussi être partagées avec un tiers si ATELIER HECLO SARL y est contrainte par la loi, une disposition réglementaire ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est rendue nécessaire pour les besoins d'une enquête, injonction ou d'une procédure judiciaire sur le territoire national ou à l'étranger.

7. Quels sont vos droits ?

Tout utilisateur du site www.atelier-heclo.com, dont les données personnelles sont collectées, dispose des droits suivants prévus par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée en 2004 :

Droit d'accès
Droit à la rectification
Droit d'opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit à l'effacement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

Par e-mail : bonjour@atelier-heclo.com
Par voie postale : ATELIER HÉCLO, 147 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris

Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai légal d'un mois à compter de la réception de votre demande.

En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse sous un mois, vous pouvez saisir la CNIL par courrier : Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Politique en matière de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur ou appareil portable (smartphone, tablette) lorsque vous accédez à notre site www.atelier-heclo.com.

En général, les cookies permettent au site web de reconnaître le terminal de l’utilisateur afin d'améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple : pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques, pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part, pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service, ou pour améliorer votre expérience utilisateur.

Ces cookies sont uniquement destinés à faciliter votre expérience client sur le site www.atelier-heclo.com.

Nous ne procédons en aucun cas à un reciblage publicitaire.

Vos choix

Dès votre accès au site, vous êtes informé de leur existence via un bandeau en bas de page. Il vous est demandé de les accepter ou de les refuser.

En les acceptant, vous consentez à ce que vos informations de navigation soient enregistrées sur le site www.atelier-heclo.com.

Vous pouvez également refuser ces cookies. Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de futurs cookies ou technologies de suivi pourront vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d'utilisateur.

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Il se peut que nous modifiions cette politique en matière de cookies. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les cookies.

9. Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Lorsque nous n'en avons plus besoin, nous les détruisons en toute sécurité ou les rendons anonymes.

À noter que même si vous décidez de ne plus utiliser nos services, nous devons conserver encore pendant un temps vos données personnelles afin de satisfaire à certaines obligations. C'est le cas pour nous conformer à la législation applicable, gérer des réclamations ou litiges, défendre nos intérêts ou faire valoir nos droits et répondre à des demandes d'autorités habilitées.

Les données collectées dans le cadre de la création d'un compte, sont conservées pour une durée de trois ans à compter de votre dernière commande passée sur le site www.atelier-heclo.com.

En application de l'article L.123-22 du Code du commerce, les données relatives aux transactions renseignées à l'occasion de la passation d'une commande seront conservées à des fins comptables pendant une durée de 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné.

10. Sécurité

ATELIER HECLO SARL s'engage à prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.